Thionóil an Taoiseach Grúpa Saineolaithe ar Thíolacadh agus Probháid i mí na Nollag 2023 agus iarradh air athbhreithniú a dhéanamh ar thíolacadh ó pheirspictíocht úsáideora, agus athruithe a mholadh, a bheadh inchurtha i bhfeidhm go tapa agus go héasca chun moilleanna agus/nó costais a laghdú. Cuireadh moltaí an Ghrúpa faoi bhráid an Rialtais i mí an Mheithimh 2024.

Ceann de phríomhthorthaí an Ghrúpa seo ná gur cheart go mbeadh sprioc/ionchas náisiúnta ann nach dtógfadh sé uasmhéid 8 seachtaine chun próiseas tíolactha a chríochnú ó ghlacadh le tairiscint go dtí go ndúnfar an díol. Rinne an Grúpa Saineolaithe moltaí chun an sprioc seo a bhaint amach, lena n-áirítear forbairt 'Cairt na gCleachtas is Fearr'.

Cairt na gCleachtas is Fearr

Leagann an Chairt a d’eisigh an Rialtas amach príomhphrionsabail na cleachtais is fearr do ghníomhairí eastáit agus d’aturnaetha a bhaineann le tíolacadh. Clúdaíonn an Chairt atá i gceangal trí phríomhréimse:

  • Comhairle do chliaint díoltóirí
  • Éifeachtúlacht/Éifeachtúlacht/Moilleanna Neamhriachtanacha a Sheachaint
  • Cuntasacht

Beidh cloí leis an gCairt chun leasa gairmithe agus tomhaltóirí/ceannaitheoirí tí araon maidir le hionchais a leagan amach i seachadadh seirbhísí tíolactha. Tá tiomantas na ngairmeacha ábhartha don dea-chleachtas, trí ghlacadh leis an gCairt, ar cheann de na comhpháirteanna atá ríthábhachtach chun cuspóir foriomlán ocht seachtaine a bhaint amach, is é sin an próiseas tíolactha a chríochnú ó ghlacadh le tairiscint go dtí dúnadh an díola.

Ní doiciméad rialála ná Cód Cleachtais í an Chairt féin agus níl sí ceangailteach ó thaobh dlí de ar aturnaetha agus/nó ar ghníomhairí eastáit. Forbraíodh an Chairt bunaithe ar fhianaise os comhair an Ghrúpa Saineolaithe, a léirigh go raibh gá le treoir dhírithe do ghairmithe atá ag obair le chéile i dtiomantas, chun leasa na gcliant agus chun éifeachtúlacht an phróisis.

Ba chóir do Cheantálaithe agus do Ghníomhairí Eastáit, cé go bhfuil siad gairmiúil i mbun tíolactha thar ceann a gcliaint, aird a thabhairt ar aidhmeanna na Cairte sa chaoi is go mbeidh an próiseas tíolactha éifeachtúil agus éifeachtach do na páirtithe uile lena mbaineann.

Tá an Chairt ar fáil anseo .